Форумы
председатель комитета по энергоресурсам и газификации города Барнаула
Стукова Анна Олеговна, дата: Сентябрь 23, 2025
Добрый день! В связи с наступлением отопительного сезона, 22.09.2025 отопление стали подавать с социальные организации и это правильно, но зачем подавать отопление в квартиры, это БОЛЬШОЙ ВОПРОС, чтобы люди при температуре на улице +21 открывали окна и при этом платили огромные суммы коммунальной обязанности. Управляющая компания "Любимый город", расположенная по адресу: ул. Павловский тракт, д. 295 утверждает, что дом по ул. Павловский тракт, д. 297 должен быть подключен в обязательном порядке (обязала Администрация города по телефону). Так как якобы единая система отопления с МБОУ СОШ №135 и ДС №267. Но нет никакого документа на обязательство, только разговоры и есть понимание, что этот дом никогда не имел отношение к отоплению детского сада и школы. Просьба разобраться в данном вопросе и дать ответ на электронную почту.
Отвечает Крюков Андрей Викторович
Добрый день! В соответствии с постановлением администрации города от 11.09.2025 №1337 «О начале отопительного периода 2025/2026 годов на территории города Барнаула», в городе Барнауле с 15.09.2025 стартовал отопительный сезон. В первую очередь запуск тепла осуществляется в социально-значимые объекты, школы, детские сады, учреждения здравоохранения.
Запуск тепла в учреждения среднего и дошкольного образования МБОУ «СОШ №135» и МБДОУ «Детский сад №267» технически связан с системой многоквартирных домов по Павловскому тракту, 295 и 297, и не возможен без заполнения и запуска систем указанных домов в работу.
Регулирование температуры воздуха в жилых помещениях многоквартирных домов возможно ручной регулировкой элеваторного теплового узла внутри дома, либо установкой в доме автоматизированного индивидуального теплового пункта (далее – АИТП). АИТП оснащаются датчиками, отслеживающими изменение наружной температуры воздуха, в зависимости от ее изменения осуществляется регулировка температуры теплоносителя, поступающего в жилой дом, а также регулировкой подачи тепла на отопительные приборы (радиаторы) в квартире. Для регулировки температуры в жилых помещениях необходимо обратиться в управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом.
Пантыкин Л., дата: Сентябрь 23, 2025
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к кому необходимо обратится, если отопление дали, но оно не появилось?
Отвечает Крюков Андрей Викторович
Здравствуйте! Подача тепла в многоквартирные дома зависит не только от их удалённости от теплоисточников и общего состояния теплосетей, но и от грамотных действий сотрудников управляющих компаний. Речь о своевременной проверке и регулировке внутридомовых коммуникаций, открытии задвижек на тепловых узлах.
Подключение отопления происходит поэтапно, поэтому у разных домов тепло может появиться в разное время. Полностью весь город подключают к отоплению в течение нескольких дней.
По вопросам качества теплоснабжения необходимо обращаться:
- в свою управляющую компанию;
- на круглосуточную линию СГК: 8-800-300-55-55;
- в диспетчерскую СГК в Барнауле: 8 (3852) 599-715.
Если возникают вопросы с запуском после устранения повреждения на тепловой сети, можно звонить по круглосуточному телефону в диспетчерскую администрации своего района, либо в управляющую организацию, которая обслуживает дом:
- Железнодорожный район – 62-56-95;
- Индустриальный район – 47-51-83;
- Ленинский район – 54-44-49;
- Октябрьский район – 24-74-98;
- Центральный район – 63-08-25;
- диспетчерская служба СГК – 59-97-15.
Плутахина Д.С. , дата: Сентябрь 23, 2025
Здравствуйте! Когда должен начинаться отопительный сезон, если на улице еще +20 градусов?
Отвечает Крюков Андрей Викторович
Здравствуйте! В соответствии с п.5 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.
Бездонных Нонна Леонидовна , дата: Сентябрь 23, 2025
Здравствуйте! Какие существуют нормативы по температуре в квартирах? Какой нижний предел нормативной температуры? А есть ли верхний предел?
Отвечает Крюков Андрей Викторович
Добрый день! В соответствии с п.15 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», нормативная температура воздуха в жилых помещениях не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C), допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C
Волков Петр Юрьевич , дата: Сентябрь 23, 2025
Здравствуйте! Каким образом умные современные системы помогают регулировать климат в многоквартирных домах? Какими датчиками они оснащены? Как реагируют на погоду?
Отвечает Крюков Андрей Викторович
Здравствуйте! АИТП оснащаются датчиками, отслеживающими изменение наружной температуры воздуха, в зависимости от ее изменения осуществляется регулировка температуры теплоносителя, поступающего в жилой дом.
Плесенникова Мария , дата: Сентябрь 23, 2025
Здравствуйте! В часть домов уже начали подавать тепло, но на улице днем погода теплая. Как бы уменьшить температуру в домах, чтобы соответствовала погоде?
Отвечает Крюков Андрей Викторович
Здравствуйте! Регулирование температуры воздуха в жилых помещениях многоквартирных домов возможно установкой в доме автоматизированного индивидуального теплового пункта (далее – АИТП), либо ручной регулировкой элеваторного теплового узла внутри дома, а также регулировкой подачи тепла на отопительные приборы (радиаторы) в квартире.
Дроздова Елена Евгеньевна, дата: Сентябрь 23, 2025
Добрый день! С какой даты будут брать оплату за отопление?
Отвечает Крюков Андрей Викторович
Здравствуйте. По вопросу начислений за услугу отопления рекомендуем обратиться в управляющую организацию или ТСЖ/ЖСК, исходя из того, кто обслуживает многоквартирный дом.
Матвеев Максим Эдуардович, дата: Сентябрь 22, 2025
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, к кому обращаться по поводу замены лампочки на фонаре уличного освещения у дома 6/7 по ул. Водозаборная?
Отвечает Крюков Андрей Викторович
Здравствуйте. В случае, если линия освещения передана на обслуживание специализированной организации МБУ «Барнаулгорсвет», необходимо оставить заявку по телефону диспетчерской службы +7 (3852) 77-96-40. Если линия освещения не передана, то необходимо обратиться с заявлением в комитет по дорожному хозяйству, транспорту города Барнаула.
Лилия Викторовна Кунц, дата: Сентябрь 22, 2025
Здравствуйте! Пора подавать отопление в жилые дома, не надо ждать, когда снег выпадет! У кого солнечная сторона, тем тепло, у кого теневая сторона, тем холодно. Болеют дети и взрослые.
Отвечает Крюков Андрей Викторович
Здравствуйте! В соответствии с постановлением администрации города от 11.09.2025 №1337 «О начале отопительного периода 2025/2026 годов на территории города Барнаула» в городе Барнауле с 15.09.2025 стартовал отопительный сезон. С 22.09.2025 ведется запуск тепла в многоквартирных жилых домах по заявкам.
Подача тепла в многоквартирные дома зависит не только от их удалённости от теплоисточников и общего состояния теплосетей, но и от грамотных действий сотрудников управляющих компаний. Речь о своевременной проверке и регулировке внутридомовых коммуникаций, открытии задвижек на тепловых узлах.
Подключение отопления происходит поэтапно, поэтому у разных домов тепло может появиться в разное время. Полностью весь город подключают к отоплению в течение нескольких дней.
По вопросам качества теплоснабжения необходимо обращаться:
- в свою управляющую компанию;
- на круглосуточную линию СГК: 8-800-300-55-55;
- в диспетчерскую СГК в Барнауле: 8 (3852) 599-715.
Если возникают вопросы с запуском после устранения повреждения на тепловой сети, можно звонить по круглосуточному телефону в диспетчерскую администрации своего района, либо в управляющую организацию, которая обслуживает дом:
- Железнодорожный район – 62-56-95;
- Индустриальный район – 47-51-83;
- Ленинский район – 54-44-49;
- Октябрьский район – 24-74-98;
- Центральный район – 63-08-25;
- диспетчерская служба СГК – 59-97-15.