Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

7 мая 2024 г. Местное время: 9:41

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

Администрация Индустриального района

Аукционы на размещение нестационарных торговых объектов

Перейти в раздел

Информационные системы, банки данных, реестры, регистры

Перейти в раздел

Информация о взаимодействии с общественными организациями и депутатами

Перейти в раздел

Информация о работе с обращениями

Перейти в раздел

Комиссия по делам несовершеннолетних информирует

Перейти в раздел

Муниципальный контроль

Перейти в раздел

Поручения и указания Президента РФ

Перейти в раздел

Правовое просвещение

Перейти в раздел

Наименование и структура

Перейти на страницу

Полномочия

Перейти на страницу

Сведения о руководителях администрации района, органов администрации

Перейти на страницу

Капитальное строительство на земельных участках, предназначенных для ведения гражданами личного подсобного хозяйства, садоводства, огородничества, индивидуального гаражного или индивидуального жилищного строительства

Перейти на страницу

Планы работы администрации района

Перейти на страницу

Информация о кадровом обеспечении администрации Индустриального района

Перейти на страницу

Информация о результатах проверок, проведенных администрацией района, а также результатов проверок, проведенных в органах администрации района

Перейти на страницу

Информация о состоянии защиты населения

Перейти на страницу

Прокуратура Индустриального района информирует

Перейти на страницу

Государственные и муниципальные услуги

Перейти на страницу

Социально ориентированные предприятия Индустриального района

Перейти на страницу

Тексты официальных выступлений и заявлений главы администрации Индустриального района

Перейти на страницу

Статистическая и отчетная информация о деятельности района

Перейти на страницу

Управление по строительству и архитектуре информирует

Перейти на страницу

Информация для граждан, желающих стать опекунами или попечителями несовершеннолетних

Перейти на страницу

Информация об участии администрации района в целевых и иных программах

Перейти на страницу