Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

29 декабря 2024 г. Местное время: 15:36

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

10 ноября 2011, 10:38

За несвоевременную очистку от снега прилегающих территорий - штраф!

Прошедшие в городе снегопады показали, что не все службы и предприятия готовы поддерживать свою территорию в чистоте.
Так, можно отметить положительную работу в эти дни управляющих компаний «МУП «ДЕЗ №1» Ленинского района и ООО «ДЕЗ №2 Ленинского района», которые на период снегопада дополнительно нанимали технику, чистили выезды в микрорайоны, подъезды к домам и т.д.
Среди предприятий торговли, расположенных на территории Ленинского района, своевременно приняли меры по очистке прилегающей территории: ТК «Интерьер-мебель» (ул.Антона Петрова, 210), ТЦ «Копейка.ру» (ул.Антона Петрова, 246), магазин «Магнолия» (ул.Юрина, 265), ТД «Гранд» (ул.Попова, 36) и другие.
С отрицательным результатом сработали: ТЦ «Созвездие» (ул.Антона Петрова, 196-198), ТРЦ «Малина» (ул.Попова, 82), магазин «Холлидей» (ул.Шукшина, 28), ТЦ «Бум» (ул.Попова, 86) и автомагазины по ул.Покровской, магазины ТС «Мария-Ра».

По данным городского комитета по дорожному хозяйству, благоустройству, транспорту и связи, накануне представителям 20 организаций и предприятий были предъявлены административные штрафные санкции за неудовлетворительное состояние прилегающих территорий и несвоевременную очистку их от снега.

НОВОСТНАЯ ЛЕНТА