Как безопасно использовать банковскую карту в банкомате? Памятка Роспотребнадзора Алтайского края

Управление Роспотребнадзора по Алтаяйскому краю напоминает, как производить оплату с использованием банковской карты через банкомат.

Банкомат – программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизированных выдачи и/или приёма наличных денежных средств как с использованием платёжных карт, так и без, а также выполнения других операций.

Оплата производится путем внесения наличных денежных средств либо при осуществлении перевода со счета карты. Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами.

Необходимо: открыть банковский счет, получить банковскую карту, знать реквизиты для оплаты.

Риски

Рекомендации держателям платежных карт по использованию платежной карты в банкомате

1. Для совершения операций с использованием платежной карты необходимо выбирать банкоматы, установленные в безопасных местах, а также в местах, в которых банкоматы находятся под видеонаблюдением (в подразделениях кредитных организаций, государственных учреждениях, аэропортах, крупных торговых комплексах и т.п.).

2. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат.

3. Прежде чем использовать платежную карту в банкомате, убедитесь в наличии на банкомате эмблемы платежной системы, соответствующей карте, а также информации о банке, обслуживающем банкомат.

4. Следует учитывать, что за совершение операций с использованием банковской карты через банкомат стороннего банка может взиматься вознаграждение (комиссия).

5. При вводе ПИН-кода необходимо прикрывать клавиатуру рукой.

6. В случае если возникли сомнения в надлежащей работе банкомата (например, банкомат работает некорректно, долгое время находится в режиме ожидания либо самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию по карте и дождаться возврата платежной карты.

7. Получив наличные денежные средства в банкомате, не забудьте взять платежную карту из картоприемника во избежание попадания ее в руки злоумышленника.

8. Нельзя доверять советам третьих лиц и прибегать к помощи посторонних при совершении операций по карте в банкомате, за исключением работников кредитной организации.

9. В случае если банкомат не возвращает карту, необходимо позвонить в кредитную организацию, чтобы сообщить о случившемся, и следовать указаниям работника кредитной организации.

10. В случае если денежные средства не были выданы банкоматом, но были списаны с банковского счета, следует обратиться в кредитную организацию и написать заявление о несогласии с операцией.