-
a/A
+
Прием обращений
Версия для слабовидящих

Итоги работы комитета за 2015 год

Сведения о количестве обращений, поступивших в отдел по работе
с обращениями граждан за декабрь/двенадцать месяцев 2014-2015 гг.

Группы обращений

2014 г.

2015 г.

+/-

Общее количество

740/8971

441/7306

-299/-1665

в том числе:

письменные обращения

314/4085

243/3884

-71/-201

обращения в рубрику «Вопросы и предложения администрации города» официального сайта города

207/2330

90/1797

-117/-533

обращения в Интернет-приемную Администрации Алтайского края

95/865

44/667

-51/-198

заявки по оформлению документов на земельные участки, проведение общественных слушаний и др.

2/96

9/69

+7/-27

материалы СМИ

-/3

-/2

-/-1

устные обращения, из них:

122/1592

55/887

-67/-705

- личный прием руководителей

72/751

23/486

-49/-265

Сведения по тематике основных вопросов, поступивших в отдел
по работе с обращениями граждан за двенадцать месяцев 2014-2015 гг.
Тематика 2015.jpg
Сведения о количестве обращений, поступивших в отдел по работе
с обращениями граждан за двенадцать месяцев 2014-2015 гг.

Количество 2015.jpg

Сведения о социальном статусе граждан, обратившихся в отдел по работе
с обращениями граждан за двенадцать месяцев 2014-2015 гг.

Социальный статус

Обратилось человек
(% от общего кол-ва обратившихся)

2015 г.

2014 г.

пенсионеры

887(12,1%)

1120 (12,5%)

инвалиды и иные льготные категории граждан

708(9,7%)

794 (8,9%)

служащие

161(2,2%)

210 (2,3%)

рабочие

1083(14,8%)

1496 (16,7%)

работники бюджетной сферы

272(3,7%)

436 (4,9%)

предприниматели

225(3,1%)

241 (2,7%)

безработные

152(2,1%)

417 (4,6%)

студенты, учащиеся

74(1%)

154 (1,7%)

др. категории граждан, в т.ч. - не указавшие статус

3744(51,3%)

4103 (45,7%)

Всего

7306 (100%)

8971 (100%)

Сведения о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан в Общественную приемную администрации города
за двенадцать месяцев 2014-2015 гг.

Кол-во обращений

+/-

2015 г.

2014 г.

Количество рассмотренных вопросов

768

1064

-296

Результаты рассмотрения обращений:

разъяснено

233

274

-41

поставлено на контроль в администрации города

185

273

-88

записано к руководителям города на личные приемы

350

517

-167