Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

26 мая 2024 г. Местное время: 0:27

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

решения за 2017 г.

Файлы в формате .pdf:

Протокол от 20.12.2017 №172: Решение №172/1 (приказ, приложение); Решение №172/2 (приказ); Решение №172/3

Протокол от 30.11.2017 №171: Решение №171/1 (постановление, приложение); Решение №171/2 (постановление, приложение); Решение №171/3 (приказ, приложение); Решение №171/4 (приказ, приложение); Решение №171/5; Решение №171/6

Протокол от 16.11.2017 №170: Решение №170/1 (проект постановления, приложение), Решение №170/2 (проект приказа, приложение 1, приложение 2), Решение №170/3 (проект приказа, приложение 1, приложение 2), Решение №170/4 (проект приказа, приложение 1, приложение 2), Решение №170/5, Решение №170/6, Решение №170/7

Протокол от 19.10.2017 №169: Решение №169/1 (постановление, приложение), Решение №169/2 (постановление, приложение), Решение №169/3 (приказ, приложение), Решение №169/4, Решение №169/5, Решение №169/6

Протокол от 28.09.2017 №168: Решение №168/1

Протокол от 14.09.2017 №167:Решение №167/1 (распоряжение), Решение №167/2 (приказ, приложение), Решение №167/3 (приказ, приложение), Решение №167/4 (приказ, приложение), Решение №167/5 (приказ, приложение)

Протокол от 03.08.2017 №166: Решение №166/1 (приложение), Решение №166/2, Решение №166/3 (приказ, приложение)

Протокол от 29.06.2017 №165: Решение №165/1, Решение №165/2, Решение №165/3, Решение №165/4, Решение №165/5

Протокол от 16.06.2017 №164: Решение №164/1 (приложение); Решение №164/2

Протокол от 24.05.2017 №163: Решение №163/1 (приложение 1, приложение 2);Решение №163/2; Решение №163/3 (приложение);Решение №163/4;Решение №163/5; Решение №163/6; Решение №163/7 (приложение)

Протокол от 27.04.2017 №162: Решение №162/1 ; Решение №162/2 (приложение, приложение к приказу)

Протокол от 02.03.2017 №161: Решение №161/1

Протокол от 16.02.2017 №160: Решение №160/1; Решение №160/2 (приложение 1, 2); Решение №160/3; Решение №160/4 (приложение)