Всем пассажирам общественного транспорта, переплатившим за проезд из-за технического сбоя в работе терминалов оплаты, денежные средства будут возвращены автоматически

Об этом сегодня сообщил председатель комитета по дорожному хозяйству, благоустройству транспорту и связи Иван Гармат.

Напомним, 27 декабря в связи с техническими сбоями в работе части транспортных терминалов, принимающих оплату за проезд в общественном транспорте по электронным средствам платежа, у некоторых пользователей с «Электронного кошелька» и бесконтактных банковских карт было списано на два рубля больше действующего тарифа.

В настоящее время все неисправные терминалы изъяты.

«27 декабря на линии работало почти 546 терминалов оплаты, на 7 из них произошел технический сбой, все они были незамедлительно выведены из эксплуатации», - уточнил Иван Гармат.

По информации МУП «Центртранс», возврат излишне оплаченных (сверх установленного тарифа) денег по «Электронному кошельку» осуществляется на электронные средства платежа (транспортная карта, брелок, браслет) в автоматическом режиме. Зачисление средств произойдет в момент операции регистрации поездки в общественном транспорте. 

Возврат средств, излишне оплаченных (сверх установленного тарифа) бесконтактной банковской картой, также пройдет автоматически в течение января.

Уточнить информацию пассажиры могут по телефону горячей линии МУП «Центртранс»: 71-78-20.

По словам Ивана Гармата, в настоящее время в МУП «Центртранс» проводится служебное расследование по установке причин инцидента, по результатам которого будут выработаны меры по недопущению подобной ситуации впредь. Кроме того, за допущенный инцидент к пассажироперевозящим предприятиям будут приняты меры в рамках действующего законодательства и заключенных муниципальных контрактов. 

МУП «Центртранс» и комитет по дорожному хозяйству, благоустройству транспорту и связи приносят извинения пассажирам общественного транспорта за доставленные неудобства.