Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

22 июля 2025 г. Местное время: 5:04

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

Сведения за 1 полугодие 2025 года

Общее количество принятых правовых актов главы города, администрации города за шесть месяцев 2025 года (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года)

	Количество правовых актов		+/-
	2025 г.	2024 г.	+/-
Общее количество	1046	1125	-79
в том числе:
по основным вопросам	265	280	-15
по земельным и архитектурным вопросам	442	474	-32
по кадровым вопросам	80	83	-3
по вопросам приватизации	67	58	+9
внесение изменений в правовые акты, утрата, снятие с контроля	192	230	-38

Количество принятых постановлений главы города, администрации города за шесть месяцев 2025 года (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года)

	Количество постановлений		+/-
	2025 г.	2024 г.	+/-
Общее количество	971	1062	-91
в том числе:
по основным вопросам	223	244	-21
по земельным и архитектурным вопросам	442	474	-32
по кадровым вопросам	57	69	-12
по вопросам приватизации	67	58	+9
внесение изменений в правовые акты, утрата, снятие с контроля	182	217	-35

Количество принятых распоряжений главы города, администрации города, за шесть месяцев 2025 года (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года)

	Количество распоряжений		+/-
	2025 г.	2024 г.	+/-
Общее количество	75	63	+12
в том числе:
по основным вопросам	42	36	+6
по кадровым вопросам	23	14	+9
внесение изменений в правовые акты, утрата, снятие с контроля	10	13	-3