Итоги работы за I квартал 2022 года
Количество обращений, поступивших в отдел по работе
с обращениями граждан за март/три месяца 2021-2022 гг.
|
Группы обращений |
2022 г. |
2021 г. |
+/- |
|
Общее количество |
401/1 014 |
478/1 152 |
-77/-138 |
|
в том числе: |
|
|
|
|
письменные обращения |
270/707 |
363/838 |
-93/-131 |
|
электронные обращения |
125/296 |
114/310 |
+11/-14 |
|
устные обращения, из них: |
6/11 |
1/4 |
+5/+7 |
|
личный прием руководителей |
0/0 |
0/0 |
0/0 |
Тематика основных вопросов, поступивших в отдел
по работе с обращениями граждан за три месяца 2021-2022 гг.
|
Структура обращений по вопросам |
2022 г. |
2021 г. |
+/- |
|
- государство, общество, политика |
100 |
141 |
-41 |
|
- социальная сфера |
92 |
121 |
-29 |
|
- экономика |
531 |
594 |
-63 |
|
- оборона, безопасность, законность |
41 |
30 |
+11 |
|
- жилищно-коммунальная сфера |
252 |
366 |
-114 |
Количество и результаты рассмотрения обращений граждан
в Общественную приемную администрации города
за три месяца 2021-2022 гг.
|
|
Количество обращений |
+/- |
|
|
2022 г. |
2021 г. |
||
|
Количество рассмотренных вопросов |
0 |
0 |
0 |
|
Результаты рассмотрения обращений: |
|
|
|
|
разъяснено |
0 |
0 |
0 |
|
поставлено на контроль |
0 |
0 |
0 |
|
записано к руководителям города |
0 |
0 |
0 |
Социальный статус граждан, обратившихся в отдел по работе
с обращениями граждан за три месяца 2021-2022 гг.
|
Социальный статус |
Обратилось человек |
|
|
2022 г. |
2021 г. |
|
|
пенсионеры |
117 (11,5%) |
102 (8,8%) |
|
инвалиды и иные льготные категории граждан |
67 (7%) |
155 (13,4%) |
|
служащие |
6 (0,5%) |
8 (0,7%) |
|
рабочие |
119 (11,7%) |
147 (12,7%) |
|
работники бюджетной сферы |
32 (3%) |
33 (2,8%) |
|
предприниматели |
24 (2,3%) |
39 (3,4%) |
|
безработные |
21 (2%) |
28 (2,4%) |
|
студенты, учащиеся |
10 (1%) |
14 (1,2%) |
|
другие категории граждан, в т.ч. не указавшие статус |
618 (61%) |
634 (54,6%) |
|
Всего |
1 014 (100%) |
1 160 (100%) |