Итоги работы за 1 полугодие 2022 года
Количество обращений, поступивших в отдел по работе
с обращениями граждан за июнь/шесть месяцев 2021-2022 гг.
|
Группы обращений |
2022 г. |
2021 г. |
+/- |
|
Общее количество |
506/2 517 |
523/2 796 |
-17/-279 |
|
в том числе: |
|
|
|
|
письменные обращения |
343/1 713 |
374/2 043 |
-31/-330 |
|
электронные обращения |
152/765 |
138/730 |
+14/+35 |
|
устные обращения, из них: |
11/39 |
11/23 |
0/+16 |
|
личный прием руководителей |
10/28 |
11/21 |
-1/+8 |
Тематика основных вопросов, поступивших в отдел
по работе с обращениями граждан за шесть месяцев 2021-2022 гг.
|
Структура обращений по вопросам |
2022 г. |
2021 г. |
+/- |
|
- государство, общество, политика |
284 |
420 |
-136 |
|
- социальная сфера |
262 |
316 |
-54 |
|
- экономика |
1449 |
1511 |
-62 |
|
- оборона, безопасность, законность |
108 |
96 |
+12 |
|
- жилищно-коммунальная сфера |
766 |
875 |
-109 |
Количество и результаты рассмотрения обращений граждан
в Общественную приемную администрации города
за шесть месяцев 2021-2022 гг.
|
|
Количество обращений |
+/- |
|
|
2022 г. |
2021 г. |
||
|
Количество рассмотренных вопросов |
469 |
377 |
+92 |
|
Результаты рассмотрения обращений: |
|
|
|
|
разъяснено |
441 |
362 |
+79 |
|
поставлено на контроль |
0 |
0 |
0 |
|
записано к руководителям города |
28 |
15 |
+13 |
Социальный статус граждан, обратившихся в отдел по работе
с обращениями граждан за шесть месяцев 2021-2022 гг.
|
Социальный статус |
Обратилось человек |
|
|
2022 г. |
2021 г. |
|
|
пенсионеры |
301 (12%) |
229 (8,2%) |
|
инвалиды и иные льготные категории граждан |
141 (5,6%) |
380 (13,6%) |
|
служащие |
11 (0,43%) |
15 (0,5%) |
|
рабочие |
358 (14,2%) |
310 (11,1%) |
|
работники бюджетной сферы |
80 (3,17%) |
90 (3,2%) |
|
предприниматели |
43 (1,7%) |
80 (2,9%) |
|
безработные |
46 (1,85%) |
51 (1,8%) |
|
студенты, учащиеся |
19 (0,75%) |
27 (1%) |
|
другие категории граждан, в т.ч. не указавшие статус |
1518 (60,3%) |
1614 (57,7%) |
|
Всего |
2 517 (100%) |
2796 (100%) |