Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

24 ноября 2024 г. Местное время: 12:58

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

Протокол проведения выбора земельных участков

Протокол от 29.10.20247 №32

Протокол от 06.09.2024 №31

Протокол от 16.07.2024 №30

Протокол от 2 4.05 .2024 №29

Протокол от 04.04.2024 №28

Протокол от 14.12.2023 №27

Протокол от 06.07 .2023 №26

Протокол от 11.05.2023 №25

Протокол от 17.11.2022 №24

Протокол от 28.07.2022 №23

Протокол от 19.05.2022 №22

Протокол от 23.12.2021 №21

Протокол от 02.11.2021 №20

Протокол от 13.09.2021 №19

Протокол от 22.07.2021 №18

Протокол от 27.05.2021 №17

Протокол от 01.04.2021 №16

Протокол от 12.11.2020 №15

Протокол от 16.07.2020 №14

Протокол от 21.05.2020 №13

Протокол от 19.03.2020 №12

Протокол от 19.12.2019 №1 1

Протокол от 24.10.2019 №1 0

Протокол от 25.07.2019 №9

Протокол от 30.05.2019 №8

Протокол от 04.04.2019 №7

Протокол от 06.12.2018 №6

Протокол от 20.09.2018 №5

Протокол от 14.06.2018 №4

Протокол от 10.04.2018 №3

Протокол от 19.10.2017 №1

Протокол от 19.12.2017 №2