Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

3 мая 2024 г. Местное время: 3:19

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

решения за 2018 г.

Файлы в формате .pdf:

Протокол от 20.12.2018 №182: Решение №182/1; Решение №182/2; Решение №182/3; Решение №182/4; Решение №182/5; Решение №182/6; Решение №182/7

Протокол от 28.11.2018 №181: Решение №181/1-1 ; Решение №181/1-2 (приложение 1, 2); Решение №181/1-3; Решение №181/2

Протокол от 11.10.2018 №180: Решение №180/1; Решение №180/2; Решение №180/3; Решение №180/4; Решение №180/5

Протокол от 30.08.2018 №179: Решение №179/1 (приложение 1, 2); Решение №179/2; Решение №179/3; Решение №179/4

Протокол от 26.07.2018 №178: Решение №178/1

Протокол от 19.07.2018 №177: Решение №177/1 (приказ, приложение); Решение №177/2; Решение №177/3

Протокол от 31.05.2018 №176: Решение №176/1; Решение №176/2; Решение №176/3;Решение №176/4; Решение №176/5; Решение №176/6-1;Решение №176/6-2; Решение №176/6-3; Решение №176/6-4; Решение №176/6-5; Решение №176/6-6; Решение №176/6-7

Протокол от 24.05.2018 №175: Решение №175/1 (приложение 1, 2, 3); Решение №175/2; Решение №175/3

Протокол от 15.03.2018 №174: Решение №174/1 (приложение); Решение №174/2

Протокол от 15.02.2018 №173: Решение №173/1; Решение №173/2; Решение №173/3; Решение №173/4