Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

12 декабря 2024 г. Местное время: 21:52

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

12 сентября 2023, 08:40

В Барнауле ограничат горячее водоснабжение по улицам Островского, Гущина, Юрина.

ЖКХ

На двое суток, с 9:00 12 сентября до 12:00 14 сентября, будет приостановлена подача ГВС в дома по улицам Островского, Гущина, Юрина, сообщает СГК.

В период отключения энергетики заменят четыре сильфонных компенсатора на участке теплосети М-412 в районе Юрина 190в.

Под временное ограничение попадут 12 тысяч барнаульцев, проживающих в 41 многоквартирном доме.

Адреса объектов с ограничением горячего водоснабжения:

- Островского 14, 8, 7, 6а/2, 6а/1, 30, 26а, 6, 4а/2, 4а/1, 4,32, 14а, 26, 24, 22, 16, 12, 10;

- Гущина 161, 173е, 173д, 173, 171, 169, 167, 165, 163, 161а, 177а;

- Коммунистическая 9;

- Юрина 188а, 281, 196, 273, 265, 271а, 206в, 186а, 204в, 204ж, 204б/2, 204б/1, 204а, 188б, 202в, 190в, 202б/2, 202б/1, 202а/2, 202а/1, 202, 192, 190, 188, 186/2, 186/1, 188б, 241а.

СГК приносит извинения горожанам за доставленные неудобства.

НОВОСТНАЯ ЛЕНТА