Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

21 июля 2025 г. Местное время: 20:09

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

Публикации, статьи

ТВ «Катунь 24»

10 лет колонии за госизмену и участие в деятельности запрещенной экстремистской организации получил россиянин Ярослав Владыко, 01.08.2024

Официальный представитель Национального антитеррористического комитета Андрей Пржездомский посетил Алтайский край, 01.04.2025

Печатное издание «Московский комсомолец» на Алтае

«Тогда я был молодым»: террорист, сидящий в алтайской колонии, раскаялся в совершенных ошибках, 26.03.2024

Не хватает ласки мамы»: осужденный за попытку теракта в миграционном центре рассказал о жизни в рубцовской колонии, 18.05.2025

ИА «РИА Новости» - Алтайский край

В Рубцовске мужчина собирался маскировать бомбу грибами, 27.02.2024

Готовивший взрыв в Рубцовске мужчина вызвался рыть окопы на СВО, 27.02.2024

Обвиняемого в подготовке теракта в Рубцовске интересовал "Уралвагонзавод", 27.02.2024

ИК «ТОЛК»

Иностранные студенты сыграли в футбол на Алтайской земл е , 05.11.2024

Пропускная система в школах, 25.11.2024

О деятельности Координационного центра АлтГУ, 04.12.2024

Иностранным студентам рассказали, как избежать преступлений экстремисткой направленности в интернете, 06.12.2024

Центр начальной военной подготовки проводит для молодежи Барнаула лекции об СВО, 06.12.2024

Патриотическое воспитание молодежи, 17.12.2024

О соблюдении мер безопасности при проведении новогодних представлений для школьников в Барнауле, 18.12.2024

Радио «Комсомольская правда» - Барнаул

О деятельности Молодежного парламента г. Барнаула по профилактике наркомании, экстремизма и терроризма в студенческой среде, 29.11.2024

О профилактике экстремизма и терроризма в молодежной среде, 20.12.2024

телеканал "Вести Алтай"

В Алтайском крае растёт число преступлений террористической направленности, 23.04.2025

сайт "АиФ" - Алтай"

«Мама меня не ругала». Исповедь 18-летнего заключённого", 14.05.2025