Как перейти на электронные квитанции, рассказали в АО «Алтайэнергосбыт»

Почти 4 тысячи абонентов-физлиц АО «Алтайэнергосбыт» в январе-марте 2022 года перешли на электронные квитанции, отказавшись от бумажных аналогов. Таким образом, число получателей счетов на оплату по e-mail увеличилось более чем на 12% и превысило 35 тысяч

Кроме того, порядка 5 тысяч абонентов-юрлиц обмениваются документами с энергокомпанией в электронном виде.

Генеральный директор АО «Алтайэнергосбыт» Валерий Нагорнов:

- Электронные документы, в том числе платёжные, полностью отвечают современному запросу наших клиентов. Счета на оплату и запрашиваемые справки приходят абонентам в кратчайшие сроки, так как не требуется время для их печати и доставки. Кроме того, онлайн-документы направляются по безопасным дистанционным каналам коммуникации и надёжно защищены от постороннего доступа.

Помимо практических преимуществ для клиентов, «безбумажные технологии» имеют и экологический аспект. Так, отказ от печатной квитанции способствует сохранению окружающей среды. «Алтайэнергосбыт» призывает своих клиентов переходить на онлайн-квитанции и пользоваться дистанционными сервисами компании.

Одним из самых популярных сервисов у абонентов является личный кабинет клиента (ЛКК), действующий на официальном сайте АО «Алтайэнергосбыт» или в приложении «Мой Алтайэнергосбыт», доступном для бесплатного скачивания в Play Market или Apple Store. Кроме оплаты счетов, передачи показаний счётчика, заказа энергосервисных услуг и многого другого, здесь можно подключить электронную квитанцию.

Зарегистрированным пользователям достаточно оставить в ЛКК согласие на получение счетов по e-mail. Новым – предварительно необходимо пройти простую процедуру регистрации в ЛКК.

Также отказаться от бумажного аналога можно, направив на электронный адрес компании subscribe@altaiensb.com письмо, указав в нём: номер лицевого счёта (только цифры) /пробел/ телефон для связи (если стационарный, указать код населённого пункта). После этого платёжный документ будет приходить на тот электронный адрес, с которого клиент направил письмо в адрес АО «Алтайэнергосбыт».

Кроме того, потребители-физические лица, отказавшиеся от бумажной квитанции, могут поучаствовать в экопроекте Группы «Интер РАО» - «Каждое дерево на счету» и «высадить» персональное дерево на виртуальной аллее. Для этого необходимо подписаться на электронный счёт в ЛКК в мобильном приложении «Мой Алтайэнергосбыт» или на сайте, поставить галочку-согласие на получение счёта по e-mail. Затем полученный на e-mail уникальный код прислать в сообщения во «ВКонтакте». В истории «ВКонтакте» появится ваш персональный саженец, а после вырастет целое дерево на виртуальной аллее. Делитесь им с друзьями в социальных сетях.

 Клиенты-юридические лица могут обмениваться документами с АО «Алтайэнергосбыт» в электронном виде посредством двух систем: «Диадок» и «СБиС». Также доступна настройка роуминга с другими операторами электронного документооборота (ЭДО).