Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

30 января 2025 г. Местное время: 1:15

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

Пункты сбора батареек

филиалы «DNS»:

- пр-кт Красноармейский, 58 (ТЦ «Первомайский»)

- ул. А.Петрова, 219Б (ТЦ «Огни»)

- Павловский тракт, 188 (ТРЦ «Арена»)

филиалы «Эльдорадо»:

- ул. Попова, 86 (ТЦ «Бум»)

- ул. Мало-Олонская, 28 (ТЦ «Воскресенье»)

- ул. Власихинская, 65 (ТРЦ «Волна»)

- пр-кт Ленина, 102В (ТРЦ «Пионер»)

- ул. Малахова, 86В (ТРЦ «Весна»)

- ул. Балтийская, 16 (ТРЦ «Праздничный»)

- Павловский тракт, 188 (ТРЦ «Арена»)

филиалы компании «C-Sort»:

- по ул. Г.Титова,7

- пр-кт Калинина, 75

филиалы «М.Видео»:

- Павловский тракт, 251В (ТРЦ «Европа»)

- пр-кт. Строителей, 117 (ТРЦ «Galaxy»)

- ул. А.Петрова, 219 Б (ТЦ «Огни»)

- пр-кт Красноармейский, 47а (ТРК «Сити-центр»)

гипермаркет «Leroy Merlin»:

-Павловский тракт, 192а;

-Правобережный тракт, 25.

ТЦ «METRO Cash and Carry»:

- Павловский тракт, 309.

Батарейки принимаются только от физических лиц.