Обзоры обращений граждан

За 9 месяцев 2024 года на имя главы администрации Центрального района и его заместителей поступило 1665 обращений граждан, что на
12% больше, чем за аналогичный период прошлого года (2023 год – 1486 обращений). Письменных обращений поступило 1553, в 2023 год – 1355 (увеличилось на 14,6 %). Из 1553 письменных обращений 470 (30%) поступили с сопроводительным документом в 2023 году – 525 (38,7%).

Наибольшее количество обращений поступило с сопроводительным документом из администрации г.Барнаула – 287 (61% от числа писем  с сопроводительным документом), в сравнении с прошлым годом число обращений, поступивших из администрации города уменьшилось на 2%
(в 2023 году – 294).

Число обращений, поступивших от жителей непосредственно в администрацию района, увеличилось на 7%. За 9 месяцев 2024 года таких обращений поступило 1033, в 2023 году – 961.

За отчетный период поступило 112 устных обращений, по сравнению с аналогичным периодом 2023 года - 158 обращений, количество обращений уменьшилось на 29 %.

 За 9 месяцев 2024 года в администрацию района поступило 451 обращение, направленное через Интернет-приемную, что на 8% больше чем в 2023 году – 417.

В отчетном периоде 2024 года зарегистрировано 130 коллективных обращений, в 2023 году –  99 коллективных обращений. Количество коллективных обращений в 2024 году увеличилось на 31%.

Проведено 35 личных приемов, на которых обратилось 63 человека, 19 выездных приемов, на которых обратились 36 человек.

По результатам рассмотрения обращений: поддержано 593 обращения, разъяснено 872 обращения, направлено на рассмотрение по компетенции 200 обращений. На контроле в администрации района находятся 183 обращения, из них 124  поступившие напрямую в администрацию района.