Новые штрафы за некоторые нарушения прав потребителей начнут действовать с 30 октября 2023 года

С 30 октября 2023 года предприниматели будут платить штраф за навязывание услуг или товаров, а также за отказ рассмотреть претензии от потребителей. Вступили в силу соответствующие поправки в КоАП РФ.

В случае навязывания дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату должностных лиц будут штрафовать на сумму от 2 000 до 4 000 руб., а компании – от 20 тыс. до 40 тыс. руб. Речь идет о ситуациях, когда вопреки закону до заключения договора потребителю сообщают, что для покупки основных товаров, работ либо услуг нужно приобрести дополнительные или заключить иные соглашения, а также если в договоре покупка основных товаров, работ либо услуг обусловлена обязательным приобретением дополнительных.

При необоснованном отказе рассматривать требования об ущемлении прав, должностное лицо может быть привлечено к наказанию в виде штрафа в размер  от 15 тыс. до 30 тыс. руб., а юридическое лицо – от 100 тыс. до 300 тыс. руб. Аналогичное наказание применяется в случае уклонения от рассмотрения в законном порядке претензий о нарушении прав потребителя.