Обзоры обращений граждан

В I квартале 2025 года в администрацию района поступило 274 (2024г. – 220) обращений, что на 24,5% больше, чем в 2024 году.

Из общего числа обращений:

- 274 (2024г. – 220) составляют заявления граждан.

Письменные обращения

Из общего количества поступивших обращений за отчетный период поступило 268 письменных обращений, что на 90% больше, чем в 2024г. – 141 обращение.

Работа по обращениям, поступившим через Платформу обратной связи (ПОС)

За I квартал 2025 года через ПОС поступило 50 обращений (2024г. – 45). 

Работа по обращениям, поступившим через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)

За I квартал 2025 года через ГИС ЖКХ поступило 14 обращений, (2024 год – 11).

За I квартал 2025 года в администрации района незначительно увеличилось на 5,5% количество коллективных обращений - 19 (2024г.- 18), что составило 6,9% от общего количества обращений. Наибольшее количество обращений по вопросам:

- работы управляющих организаций - 3 обращения;

- частного домовладения - 6 обращений;

- комплексного благоустройства – 5 обращений;

- жилищно-коммунального хозяйства – 5 обращений.

Через рубрику «Интернет-приемная» официального сайта города Барнаула в администрацию района поступило 95 (2024г. - 85) обращений.

Устные обращения

За I квартал 2025 года проведено 9 личных и 1 выездной прием главы администрации района и его заместителей. В рамках выездных и личных приемов поступило 18 обращений (2024г. – 79), резкое уменьшение связано с проведением выездных приемов главы администрации района в трудовых коллективах предприятий в феврале-марте 2024 года.

Работа по обращениям семей мобилизованных граждан

В течение I квартала 2025 года от участников СВО и семей мобилизованных граждан поступило 3 обращения (2024г. - 3).

Для оперативного решения вопросов, относящихся к коммунальному обслуживанию населения, в администрации района круглосуточно работает диспетчер, телефон для обращений: 24-74-98.