Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

21 декабря 2024 г. Местное время: 14:20

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

Администрация Октябрьского района

Аукционы на право заключения договоров на размещение нестационарных торговых объектов

Перейти в раздел

Информация о взаимодействии с депутатами, партиями, общественными организациями

Перейти в раздел

Информация о работе с обращениями

Перейти в раздел

Тексты официальных выступлений и заявлений главы администрации района

Перейти в раздел

Барнаульская транспортная прокуратура информирует

Перейти в раздел

Информационная безопасность

Перейти в раздел

Исполнение поручений и Указаний Президента Российской Федерации

Перейти в раздел

Муниципальный контроль

Перейти в раздел

Отдел по охране прав детства информирует

Перейти в раздел

Правовое информирование

Перейти в раздел

Прокуратура Октябрьского района города Барнаула информирует

Перейти в раздел

Управление по строительству и архитектуре информирует

Перейти в раздел

Октябрьский район: вехи истории...

Перейти на страницу

Сведения о руководителях администрации района, органов администрации

Перейти на страницу

Статистическая и отчетная информация о деятельности администрации района

Перейти на страницу

Планы работы администрации Октябрьского района города Барнаула на 2024 год

Перейти на страницу

Перечни информационных систем (банков данных, реестров, регистров), находящихся в ведении администрации района

Перейти на страницу

План работы Совета содействия общественной безопасности администрации Октябрьского района города Барнаула на 2024 год

Перейти на страницу

Реестр Соглашений с организациями Октябрьского района о благоустройстве территорий района города Барнаула, предусмотренных Правилами благоустройства территории городского округа – города Барнаула Алтайского края

Перейти на страницу

План проведения мероприятий с несовершеннолетними, находящимися в социально опасном положении, в рамках межведомственной комплексной профилактической операции «Каникулы»

Перейти на страницу

Ответственные лица за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений

Перейти на страницу

Информация о состоянии защиты населения

Перейти на страницу

План спортивных мероприятий на 2024 год

Перейти на страницу

Фильмы об итогах деятельности администрации Октябрьского района города Барнаула

Перейти на страницу

Прокуратура Октябрьского района города Барнаула информирует

Перейти на страницу

Подведомственные организации: задачи и функции. Сведения о руководителях

Перейти на страницу