Обзоры обращений жителей района
В первом полугодии 2025 года в администрацию района поступило 859 (2024 г. - 1012) обращений граждан (далее - обращения). Прослеживается снижение количества обращений на 15,1%.
В сравнении с аналогичным периодом 2024 года произошло наибольшее увеличение количества обращений по вопросам:
строительства и архитектуры на 15,8%, их число составило — 183 (2024г.-158).
охраны правопорядка в 2,5 раза – 65 (2024 г. – 26);
торговли и бытового обслуживания на 42,9% - 30 (2024 г. – 21).
Произошло снижение количества обращений по вопросам:
эксплуатации жилищного фонда на 27,3% - 16 (2024 г. – 22)
Практически на уровне 2024 года остались обращения по вопросам коммунального хозяйства.
Тематическая структура обращений в администрацию района
|
|
Первое полугодие 2025 года |
Первое полугодие 2024 года |
|
|
Коммунальное обслуживание населения |
386 |
381 |
+5 +1,3% |
|
Вопросы архитектуры |
183 |
158 |
+25 +15,8% |
|
Охрана правопорядка |
65 |
26 |
+39 в 2 раза |
|
Торговля и бытовое обслуживание |
30 |
21 |
+9 +42,9% |
|
Охрана прав детства |
12 |
8 |
+4 +50,0% |
|
Эксплуатация и ремонт жилищного фонда |
16 |
22 |
-6 -27,3% |
В 2025 году количество письменных обращений, по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, снизилось на 18,3%.
Количество обращений, поступивших непосредственно в администрацию района составило 395 (2024 г. — 484), что составляет 46,0% от общего количества обращений.
В первом полугодии 2025 года жители чаще направляли обращения на почтовый адрес администрации района: 656055, г.Барнаул, ул. Георгия Исакова, 230, а также нарочно.
Также, граждане могут направлять обращения в форме электронного документа посредством Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее- ЕПГМУ) на официальном Интернет-сайте города Барнаула (www.barnaul.org) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В первом полугодии 2025 года посредством ЕПГМУ в администрацию района поступило 254 обращения (2024 г. – 129), что составляет 30,0% от общего количества обращений.
Устные консультации о порядке рассмотрения обращений граждане могут получить по телефону 54-43-86.
Для оперативного решения вопросов в случае возникновения аварийных ситуаций по вопросам коммунального обслуживания населения в администрации района круглосуточно работает диспетчер 54-44-49.