Обзоры обращений жителей района

В 2025 году в администрацию района поступило 1692 (2024 г. - 2003) обращения граждан (далее - обращения). Прослеживается снижение количества обращений на 15,5%.

В сравнении с аналогичным периодом 2024 года произошло наибольшее увеличение количества обращений по вопросам:

строительства и архитектуры на 41,8%, их число составило — 346 (2024г.-244);

торговли и бытового обслуживания населения на 15,1% - 61 (2024 г.-53).

Произошло снижение количества обращений по вопросам:

коммунального обслуживания населения на 4,0% - 887 (2024 г.-924);

эксплуатации жилищного фонда в 2 раза - 26 (2024 г. – 54);

охраны правопорядка на 19,4% – 116 (2024 г. – 144).

Тематическая структура обращений в администрацию района

	2025 год	2024 год
Коммунальное обслуживание населения	887	924	-37 -4,0%
Вопросы архитектуры	346	244	+102 +41,8%
Охрана правопорядка	116	144	-28 -19,4%
Торговля и бытовое обслуживание	61	53	+8 15,1%
Эксплуатация и ремонт жилищного фонда	26	54	-28 в 2,1 раза
Охрана прав детства	17	36	-19 в 2,1 раза

В 2025 году количество письменных обращений, по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, снизилось на 37,2%.

Количество обращений, поступивших непосредственно в администрацию района составило 1251 (2024 г. — 1431), что составляет 74,0% от общего количества обращений.

В 2025 году жители чаще направляли обращения на почтовый адрес администрации района: 656055, г.Барнаул, ул. Георгия Исакова, 230, а также нарочно.

Также, граждане могут направлять обращения в форме электронного документа посредством Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее- ЕПГМУ) на официальном Интернет-сайте города Барнаула (www.barnaul.org) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В 2025 году посредством ЕПГМУ в администрацию района поступило 557 обращений (2024 г. – 308), что составляет 33,0% от общего количества обращений.

Устные консультации о порядке рассмотрения обращений граждане могут получить по телефону 54-43-86.

Для оперативного решения вопросов в случае возникновения аварийных ситуаций по вопросам коммунального обслуживания населения в администрации района круглосуточно работает диспетчер 54-44-49.