Обзоры обращений жителей района
За 9 месяцев 2024 года в администрацию района поступило 1541 (2023 г. - 1521) обращение граждан (далее - обращения). Прослеживается увеличение количества обращений на 1,3%.
В сравнении с аналогичным периодом 2023 года произошло наибольшее увеличение количества обращений по вопросам:
- коммунального обслуживания населения на 30,7%, их число составило – 711(2023г.-544);
- архитектуры на 70,0%, их число составило – 192 (2023г.-113);
- охраны правопорядка на 90,6%, их число составило - 101 (2023г.-53);
- эксплуатации и ремонта жилищного фонда на 64,3%, их число составило – 46 (2023г.-28).
Практически на уровне 2023 года остались обращения по вопросам торговли и бытового обслуживания, а также охраны прав детства.
Тематическая структура обращений в администрацию района
|
|
9 месяцев 2024 года |
9 месяцев 2023 года |
+/-,% |
|
Коммунальное обслуживание населения |
711 |
544 |
+167 +30,7% |
|
Вопросы архитектуры |
192 |
113 |
+79 +70,0% |
|
Охрана правопорядка |
101 |
53 |
+48 +90,6% |
|
Торговля и бытовое обслуживание |
46 |
45 |
+1 +2,2% |
|
Охрана прав детства |
25 |
29 |
-4 -13,8% |
|
Эксплуатация и ремонт жилищного фонда |
46 |
28 |
+18 +64,3% |
В 2024 году количество письменных обращений, по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, увеличилось на 4,9%.
Количество обращений, поступивших непосредственно в администрацию района составило 753 (2023 г. – 558), что составляет 48,9% от общего количества обращений.
За 9 месяцев 2024 года жители чаще направляли обращения в администрацию района через официальный сайт города Барнаула (http://barnaul.org/priyem-obrashcheniy/).
Также, граждане могут направлять обращения на почтовый адрес администрации района: 656055, г.Барнаул, ул. Георгия Исакова, 230.
Устные консультации о порядке рассмотрения обращений граждане могут получить по телефону 54-43-86.
Для оперативного решения вопросов в случае возникновения аварийных ситуаций по вопросам коммунального обслуживания населения в администрации района круглосуточно работает диспетчер 54-44-49.