Обзоры обращений жителей района

В I квартале 2024 года в администрацию района поступило 345 (2023 г. - 318) обращений граждан (далее - обращения). Прослеживается увеличение количества обращений на 8,5%.

В сравнении с аналогичным периодом 2023 года произошло наибольшее увеличение количества обращений по вопросам:

архитектуры на 34,6%, их число составило – 35 (2023г.-26);

охраны правопорядка на 15,4%, их число составило - 30 (2023г.-26);

эксплуатации и ремонта жилищного фонда в 2,7 раза.

Снижение в отчетном периоде произошло по вопросам коммунального обслуживания на 13,0%, их число составило - 134 (2023г.-154).

Практически на уровне 2023 года остались обращения по вопросам торговли и бытового обслуживания, а также охраны прав детства.

Тематическая структура обращений в администрацию района

	I квартал 2024 года	I квартал 2023 года	+/-,%
Коммунальное обслуживание населения	134	154	-20 -13,0%
Вопросы архитектуры	35	26	+9 +34,6%
Охрана правопорядка	30	26	+4 +15,4%
Торговля и бытовое обслуживание	9	9	-
Охрана прав детства	8	11	-3 -27,3%
Эксплуатация и ремонт жилищного фонда	8	3	+5 в 2,7 раза

В 2024 году количество письменных обращений, по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, снизилось на 5,7%.

Количество обращений, поступивших непосредственно в администрацию района составило 170 (2023 г. – 158), что составляет 49,3% от общего количества обращений.

В I квартале 2024 года жители чаще направляли обращения на почтовый адрес администрации района: 656055, г.Барнаул, ул. Георгия Исакова, 230.

Также, граждане могут направлять обращения в администрацию района через официальный сайт города Барнаула (http://barnaul.org/priyem-obrashcheniy/).

Устные консультации о порядке рассмотрения обращений граждане могут получить по телефону 54-43-86.

Для оперативного решения вопросов в случае возникновения аварийных ситуаций по вопросам коммунального обслуживания населения в администрации района круглосуточно работает диспетчер 54-44-49.