Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

18 апреля 2024 г. Местное время: 22:00

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

Прокуратура Индустриального района информирует

Кто может быть «общественным наставником» несовершеннолетнего?

Ценообразование на твердое топливо (уголь, дрова)

Конституция Российской Федерации гарантирует гражданам право на участие в отправлении правосудия, предоставив возможность стать присяжным заседателем

Судебная практика прокуратуры Индустриального района

Право общего собрания собственников уполномочить председателя совета многоквартирного дома представлять их интересы в суде без доверенностей

Налоговые льготы для бизнеса: прокуратура Алтайского края информирует

Практическая деятельность прокуратуры Индустриального района города Барнаула

Сертификаты для детей-сирот участников Специальной военной операции

Меры социальной поддержки, предоставляемые детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей на территории Алтайского края

Социальные видеоролики, подготовленные прокуратурой Алтайского края

Новые правила по защите прав потребителей в медицинской и транспортной сферах

Судебная практика прокуратуры Индустриального района

Прокуратурой Индустриального района города Барнаула организована «горячая линия» по вопросам реализации социальных прав и гарантий участников специальной военной операции

Прокуратурой Индустриального района г. Барнаула продолжается работа по правовому просвещению несовершеннолетних

Внесены изменения в ст. 63 Трудового кодекса РФ

Прокуратура Алтайского края информирует о действиях телефонных мошенников

Практическая деятельность прокуратуры Индустриального района города Барнаула

Изменения в ПДД для электросамокатов, гироскутеров и иных устройств

Безопасность несовершеннолетних на водных объектах

Изменения в законодательстве

Основания и порядок истребования документов вне рамок налоговых проверок

Правоохранительные органы Индустриального района ведут борьбу с нетрезвыми водителями и лишенными права управления транспортными средствами

Прокуратура района информирует о профилактике хищений,совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий

Судебная практика прокуратуры Индустриального района г.Барнаула по ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 291.2 УК РФ

Прокуратурой Индустриального района г. Барнаула продолжается работа по профилактике, выявлению, пресечению правонарушений и преступлений коррупционной направленности

Ответственность за вред, причиненный домашними животными, и что необходимо делать в случае обнаружения животных без владельцев?

Внесение изменений в Трудовой кодекс

Изменения в законодательстве

Прокуратурой района выявлены факты не исполнения законодательства о противодействии коррупции

Куда обратиться в целях защиты прав инвалидов