Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

4 декабря 2024 г. Местное время: 0:34

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

Прокуратура Индустриального района информирует

Право на возмещение денежных средств, затраченных на приобретение лекарств, отпускаемых по рецептам врача бесплатно

Памятка по организации муниципального контроля

Конкурс «Вместе против коррупции!»

Судебная практика прокуратуры Индустриального района

Уточнен перечень документов, необходимых для регистрации по месту жительства и по месту пребывания граждан, не достигших 14-летнего возраста

Требования к проведению капремонта МКД ужесточаются с 1 сентября 2024 года

Судебная практика прокуратуры Индустриального района

С 1 сентября 2024 года устанавливаются требования к камерам для фиксации нарушений правил дорожного движения

Памятка о возможностях оказания социальной помощи для несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

Судебная практика прокуратуры Индустриального района

Судебная практика прокуратуры Индустриального района

Судебная практика прокуратуры Индустриального района

Уголовная ответственность за совершение действий в целях подрыва экономической безопасности и (или) обороноспособности Российской Федерации

Отдельные аспекты гражданско-правовой и уголовной ответственности за совершение преступлений с использованием информационно-телекоммуникационных технологий

Административная ответственность несовершеннолетних

Утвержден порядок предоставления детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей выплаты на приобретение благоустроенного жилого помещения в собственность

Кто может быть «общественным наставником» несовершеннолетнего?

Ценообразование на твердое топливо (уголь, дрова)

Конституция Российской Федерации гарантирует гражданам право на участие в отправлении правосудия, предоставив возможность стать присяжным заседателем

Судебная практика прокуратуры Индустриального района

Право общего собрания собственников уполномочить председателя совета многоквартирного дома представлять их интересы в суде без доверенностей

Налоговые льготы для бизнеса: прокуратура Алтайского края информирует

Практическая деятельность прокуратуры Индустриального района города Барнаула

Сертификаты для детей-сирот участников Специальной военной операции

Меры социальной поддержки, предоставляемые детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей на территории Алтайского края

Социальные видеоролики, подготовленные прокуратурой Алтайского края

Новые правила по защите прав потребителей в медицинской и транспортной сферах

Судебная практика прокуратуры Индустриального района

Прокуратурой Индустриального района города Барнаула организована «горячая линия» по вопросам реализации социальных прав и гарантий участников специальной военной операции

Прокуратурой Индустриального района г. Барнаула продолжается работа по правовому просвещению несовершеннолетних

Внесены изменения в ст. 63 Трудового кодекса РФ

Прокуратура Алтайского края информирует о действиях телефонных мошенников

Практическая деятельность прокуратуры Индустриального района города Барнаула

Изменения в ПДД для электросамокатов, гироскутеров и иных устройств

Безопасность несовершеннолетних на водных объектах

Изменения в законодательстве

Основания и порядок истребования документов вне рамок налоговых проверок

Правоохранительные органы Индустриального района ведут борьбу с нетрезвыми водителями и лишенными права управления транспортными средствами

Прокуратура района информирует о профилактике хищений,совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий

Судебная практика прокуратуры Индустриального района г.Барнаула по ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 291.2 УК РФ

Прокуратурой Индустриального района г. Барнаула продолжается работа по профилактике, выявлению, пресечению правонарушений и преступлений коррупционной направленности

Ответственность за вред, причиненный домашними животными, и что необходимо делать в случае обнаружения животных без владельцев?

Внесение изменений в Трудовой кодекс

Изменения в законодательстве

Прокуратурой района выявлены факты не исполнения законодательства о противодействии коррупции

Куда обратиться в целях защиты прав инвалидов