Обзоры обращений граждан

Обзор обращений граждан, поступивших  в администрацию 
Индустриального района города Барнаула,
за I полугодие 2025 года

За I полугодие 2025 года в администрацию района поступило 1964 (2024 год – 2107) обращений граждан, уменьшение на 6,8%, из них поступило:

- через единое окно цифровой обратной связи – 647 (2024 год – 447), увеличение на 44,7%;

-       в Интернет - приемную администрации  района/через единое окно цифровой обратной связи – 442 (2024 год – 697), уменьшение на 36,6%;

-       непосредственно в администрацию района – 372 (2024 год - 335), увеличение на 11,0%;

-       из администрации города – 285 (2024 год - 413), уменьшение в 1,4 раза;

-       устных – 119 (2024 год – 149), уменьшение на 20,1%;

-       через ГИС ЖКХ – 65 (2024 год - 51), увеличение на 23,5%,

-       от мобилизованных и членов их семей поступило 34 (2024 год – 15) обращения, увеличение в 2,3 раза.

За текущий период 2025 года в администрацию района поступило 87 (2024 год 116) коллективных обращений, уменьшения на 25,0%.

Сведения по тематике основных вопросов за I полугодие 2025 года:

- вопросы содержания дорог и тротуаров, очистка от снега и наледи, мусора – 421 (2024 год – 447), уменьшение на 5,8%;

- вопросы коммунального хозяйства, благоустройства – 411 (2024 год - 421), уменьшение на 2,4%;

- привлечение к административной ответственности – 171 (2024 год – 97), увеличение в 1,7 раза,

- строительство и архитектура – 80 (2024 год - 79), увеличение на 1,3%.

За отчетный период уменьшилось на 21,3% количество обращений от жителей пригородной зоны (2025 год – 185, 2024 год – 235). Так, от жителей с территории, подведомственной Власихинской сельской администрации, количество обращений уменьшилось на 21,7% и составило 144 (2024 год - 184), количество обращений от жителей, проживающих в микрорайоне Новосиликатном, уменьшилось на 19,6% и составило 41(2024 год - 51).

Сведения о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию района за I полугодие 2025 г.

В администрацию района граждане могут обращаться в электронном виде через официальный сайт города Барнаула (http://barnaul.org/priyem-obrashcheniy/), а также в ходе проведения личных приемов главы и его заместителей по предварительной записи. Запись на прием осуществляется по телефону: 475021, 475135.

Для оперативного решения вопросов коммунального обслуживания населения в администрации района круглосуточно работает диспетчер, телефон для обращений: 475183.