Обзоры обращений граждан

Обзор обращений граждан, поступивших  в администрацию 
Индустриального района города Барнаула,
за  9 месяцев 2024 года

За 9 месяцев 2024 года в администрацию района поступило 3112 (2023 год – 3416) обращений граждан, снижение на 8,9%, из них письменных – 2891 (2023 год - 3220), снижение на 10,2 %, устных – 221 (2023 год – 196), увеличение на 12,7%.

Из общего количества 2891 письменных  обращений, поступило:

-      в Интернет - приемную администрации  района –  1008 (2023 год – 938), увеличение на 7,5%;

-      через единое окно цифровой обратной связи – 696 (2023 год – 1089), снижение на 36,1%;

-      из администрации города –  584 (2023 год - 598), снижение на 2,3%;

-      непосредственно в администрацию района – 482 (2023 год - 493), снижение на 2,2%;

-      через ГИС ЖКХ –  89 (2023 год - 84), увеличение на 5,9%,

-      от мобилизованных и членов их семей поступило 32 (2023 год – 18) обращения, увеличение 77,8% раза.

За текущий период 2024 года в администрацию района поступило 166 (2023 год 165) коллективных обращений, увеличение на 0,6 %.

Сведения по тематике основных вопросов за 9 месяцев 2024 года:

- вопросы коммунального хозяйства, благоустройства –  771 (2023 год - 828), уменьшение на 6,8%;

- вопросы содержания дорог и тротуаров, очистка от снега и наледи, мусора – 697 (2023 год – 713), уменьшение на 2,2%;

- строительство и архитектура  –  304 (2023 год - 297), увеличение на 2,3%,

- привлечение к административной ответственности  – 128 (2023 год – 114), увеличение на 1,1%.

За отчетный период количество обращений от жителей пригородной зоны увеличилось на 40%  (2024 год – 350, 2023 год – 250). В том числе от жителей с территории, подведомственной Власихинской сельской администрации, количество обращений увеличилось на 35,9% и составило 265 (2023 год - 195), количество обращений от жителей, проживающих в микрорайоне Новосиликатном, увеличилось в 1,5 раза и составило 85 (2023 год - 55).

Сведения о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан,

поступивших в администрацию района за 9 месяцев 2024 г.

В администрацию района граждане могут обращаться в электронном виде через официальный сайт города Барнаула (http://barnaul.org/priyem-obrashcheniy/),
а также в ходе проведения личных приемов главы и его заместителей, в том числе
на личный прием главы по предварительной записи. Запись на прием осуществляется по телефону: 475021.

Для оперативного решения вопросов коммунального обслуживания населения в администрации района круглосуточно работает диспетчер, телефон
для обращений: 475183.