Обзоры обращений граждан

За первый квартал 2024 год на имя главы администрации Центрального района и его заместителей поступило 419 обращения граждан, что на 21,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года (2023 – 345 обращений).     

Всего письменных обращений поступило 294, в 2023 поступило аналогичное количество обращений. 162 поступило с сопроводительным документом, что на 80% больше по сравнению с прошлым годом (в 2023– 75), из них из прокуратуры города Барнаула поступило 34 обращения, из управления Роспотребнадзора 14 обращений. Наибольшее количество обращений поступило с сопроводительным документом из администрации г.Барнаула – 97 (59,7 % от числа писем  с сопроводительным документом), в сравнении с прошлым годом число обращений, поступивших из администрации города увеличилось на 29% (в 2023 году – 75). Число обращений, поступивших от жителей непосредственно в администрацию района- 257-  увеличилось на 8,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (222).

За отчетный период поступило 51 устное обращение, по сравнению с аналогичным периодом 2023 года – 30 обращений, данный показатель увеличился на 70%.

Также за 2024 год в администрацию района поступило 107 обращений, направленных через Интернет-приемную/электронную почту (в 2023 – 129).

В отчетном периоде 2024 года зарегистрировано 40 коллективных обращения, в 2023 году – 17 коллективных обращений.

Тематический анализ обращений граждан свидетельствует о том, что по-прежнему наиболее актуальными остаются вопросы коммунального хозяйства – 29,9% (от общего количества обращений), строительства и архитектуры – 13,7%, вопросы содержания общедомового имущества – 6,9%.

За 2024 год через Портал обратной связи в администрацию района поступило 51 обращение граждан, из них семь обращений находятся на контроле).