Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

25 апреля 2024 г. Местное время: 14:01

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

29 марта 2019, 12:43

В администрации Индустриального района пройдет час прямого провода

В четверг, 4 апреля 2019 года,
с 16.00 до 17.00 часов

администрация Индустриального района г.Барнаула проводит

«Час прямого провода»

На Ваши вопросы ответят:

1.	Татьянин Сергей Сергеевич	главы администрации Индустриального района	47-50-91
2.	Асеев Юрий Николаевич	первый заместитель главы администрации	47-50-97
3.	Брыткова Наталья Юрьевна	заместитель главы администрации, руководитель аппарата	47-51-46
4.	Мосина Светлана Викторовна	заместитель главы администрации	47-51-16
5.	Летягин Денис Павлович	глава Власихинской сельской администрации	31-76-56
6.	Воробьев Юрий Александрович	начальник управления по строительству и архитектуре	42-65-43
7.	Диденко Роман Геннадьевич	заведующий правовым отделом	42-53-49
8.	Клабукова Алла Александровна	заведующий отделом по охране прав детства	47-53-01
9.	Крылова Наталья Михайловна	председатель комитета по развитию предпринимательства и потребительскому рынку	47-20-07
10.	Беккер Ольга Анатольевна	заместитель начальника управления коммунального хозяйства	42-67-75
11.	Цуканова Галина Сергеевна	начальника Новосиликатного территориального управления	31-38-45
12.	Черных Ольга Александровна	советник (консультант) - заместитель председателя комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав	47-98-83