Сообщить об ошибке
11 декабря 2016

Обзоры обращений граждан

За 9 месяцев 2016 года в администрацию Октябрьского района поступило 950 обращений (2015 г.- 1151), что на 17,5% меньше, чем в 2015 году.
Из общего числа обращений 947 (2015г. – 1146) составляют заявления граждан, одно предложение и две благодарности (в 2015г.-4), из них:
- 683 письменных обращений (72%) (2015г. – 852, – 74%);
- 267 устных обращений (28%) (2015г. – 299,– 26%).
Чаще всего в администрацию района в отчетном периоде обращались жители микрорайонов «Центр» - 21,8% от общего количества поступивших обращений, «ВРЗ» - 17,3%, «Поток» - 16,2%, «Восточный» 10,4%.
При общем сокращении количества поступивших обращений на 17,5% на том же уровне осталось количество обращений от жителей микрорайонов «Поток» и «Тимуровский», что требует обращения особого внимания на проблемы данных микрорайонов.
Анализ тематики письменных и устных обращений, поступивших
за 9 месяцев 2016 года, показывает, что увеличилось количество обращений по вопросам благоустройства улиц города и поселков, борьбе
с антисанитарией на 19,2%.
На 51,5% уменьшилось количество обращений, связанных с эксплуатацией и ремонтом жилищного фонда (данные вопросы касались капитального ремонта домов (уменьшение с 90 до 22), ремонта кровли (уменьшение с 49 до 31), выбор и работа управляющих организаций (уменьшение с 48 до 29).
Кроме этого, после передачи всех полномочий по решению жилищных вопросов в комитет жилищно-коммунального хозяйства города Барнаула с января 2014 года планомерно на 51,9% сократилось количество обращений поступивших по жилищным вопросам.
На территории района осуществляют свою деятельность 29 управляющих организаций.
По вопросам работы управляющих организаций в администрацию района за отчетный период поступило 176 обращений (2015г. – 239, -39,0%).
Для оперативного изучения мнений жителей района и вопросов, требующих незамедлительного решения, согласно плану работы администрации района проведено 9 Часов прямого провода (за 9 месяцев 2015 г. – 9), в которых приняли участие 70 жителей Октябрьского района (за 9 месяцев 2015 г. – 94).
За отчетный период 2016 года проведено 2 Дня администрации для жителей микрорайона «Восточный» и «Тимуровский», в ходе проведения мероприятий приняли участие 124 человека. Всего поступило 51 обращение по 66 вопросам, из них – 28 обращений поставлено на контроль.
За 9 месяцев 2016 года из общего количества поступивших обращений
94 было решено положительно (2015г. – 128, -26,5%), по 238 обращениям приняты меры (2015г. – 334, -28,7%), даны разъяснения по 392 обращениям (2015г.- 482, -18,7%).