Сообщить об ошибке
29 марта 2017

Обзоры обращений граждан

В 2016 году в администрацию района поступило 1523 обращения граждан. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года прослеживается рост обращений граждан на 7,4%.
Количество устных обращений граждан увеличилось в сравнении с 2015 годом на 7,1%, количество письменных обращений - на 7,7%.
По-прежнему по актуальности на первом месте остаются вопросы жилищно-коммунального обслуживания, их число увеличилось на 4,2%.
Преобладают в этой рубрике вопросы благоустройства дворовых территорий, организации детских площадок, организации автопарковок, строительства и ремонта дорог, отопления.
Количество обращений граждан по вопросам эксплуатации жилого фонда, в сравнении с 2015 годом, снизилось на 14,7%. Это вопросы ремонта кровли, ремонта и содержания подъездов, капитального ремонта жилых домов.
Отмечается снижение количества обращений граждан по вопросам строительства и архитектуры на 5,7%, установке и сносу металлических гаражей, перепланировке и реконструкции квартир, изменению вида использования земельного участка.
Для более качественного рассмотрения обращений граждан в 2016 году в администрации района проведено 54 совещания на уровне главы администрации района и первого заместителя главы администрации района по жилищно-коммунальному хозяйству с привлечением специалистов комитета жилищно-коммунального хозяйства города, управляющих организаций, заявителей.
В работе с населением администрация района использует различные формы: личный прием главы администрации района и его заместителей, выездные приемы граждан, выходы в трудовые коллективы, Дни открытых дверей в органах администрации района, Дни администрации, Час прямого провода. Для удобства жителей в администрации района существует предварительная запись на личный прием к главе администрации района и его заместителям (54-43-86).
Графики с формами работы с населением ежемесячно размещаются на информационных стендах в администрации района по адресу: г. Барнаул, ул. Георгия Исакова, 230, на официальном Интернет-сайте города Барнаула и в газете «Вечерний Барнаул».
Для оперативного решения вопросов и в случае возникновения аварийных ситуаций, по вопросам коммунального обслуживания населения, в администрации района круглосуточно работает диспетчер, к которому можно обратиться по телефону 54-44-49.