Сообщить об ошибке
5 декабря 2016

Обзоры обращений

 

За 2015 год общий документооборот комитета, обработанный общим отделом, составил 21859 документов, что на 0,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года (в 2014 – 21760).

Отчетный период

Группа документов

2015 год

2014 год

%

Входящие

(% от общего кол-ва документооборота)

10511

10691

-1,7%

Входящее письмо

5075

5200

-2,4%

Ответ на исходящие

18

6

+200%

Служебные записки

178

98

+81,6%

Правовые акты

568

467

+21,6%

Телефонограммы

498

486

+2,5%

Обращения граждан:

4174

4434

-5,9%

- письменные

3911

4039

-3,2%

- устные

263

395

-33,4%

Исходящие

(% от общего кол-ва документооборота)

7174

6635

+8,1%

Приказы по основной деятельности

3936

2801

+40,5%

Исходящее письмо

2695

3408

-20,9%

Телефонограммы

543

426

+27,5%

Общий документооборот:

21859

21760

+0,4%

Организовано консультирование граждан еженедельно по вторникам, в результате специалистами отделов комитета консультационная помощь оказана 634 гражданам.