Сообщить об ошибке
10 декабря 2016

Информация о работе с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов местного самоуправления

  График приема специалистов комитета


телефон
по вопросам
понедельник
вторник
среда
четверг
Третьяков
Андрей Иванович
370-470поддержки малого и среднего бизнеса14:00-16:0014:00-16:0014:00-16:0014:00-16:00
Жарникова Татьяна Ильинична
370-472
поддержки малого и среднего бизнеса
14:00-16:00
14:00-16:00
14:00-16:00
14:00-16:00

370-473
поддержки малого и среднего бизнеса
14:00-16:00
14:00-16:00
14:00-16:00
14:00-16:00

Прием граждан по вопросам развития предпринимательства ведется по адресу: 656043, г. Барнаул, ул. Гоголя, 48, кабинет 125. тел. 370-472, 370-473, 370-470.


ОБЗОР МАТЕРИАЛОВ

по работе с устными и письменными обращениями, поступившими от горожан по вопросам труда, развития предпринимательства и торгового обслуживания за
9 месяцев 2016 г.

В комитете подведены итоги за 9 месяцев 2016 года по работе с устными и письменными обращениями граждан по вопросам труда, развития предпринимательства и торгового обслуживания.

Всего за отчетный период в городской комитет поступило 200 обращений (за 9 месяцев 2015г. - 180). На диаграмме показано, что количество обращений за 9 месяцев 2016 года по отношению к 2015 году увеличилось почти на 11,1%.

Безымянный.jpg


Значительная часть обращений граждан рассматривалась с выездом на место - 107 обращений, что положительно влияет на полноту и качество ответа, предоставляемого заявителю.
Тематическая структура обращений граждан в целом остается стабильной, отмечены определенные изменения, обусловленные общими социальными и экономическими процессами.
Неизменно остается достаточно высоким количество обращений граждан по вопросам ограничения режима работы предприятий торговли, в связи с нарушением общественного порядка (распитие алкогольной продукции во дворах дома, шум от работающих машин, подъезжающих к магазину, звучание громкой музыки из подъезжающих машин и др.). Сравнивая отчетные периоды за 9 месяцев 2016 года (51) и 9 месяцев 2015 (37) года увеличение произошло на 39%.. Наиболее часто обращаются по поводу закрытия предприятий общественного питания «бар», «закусочная» или перепрофилирование магазинов, реализующих пиво, в предприятия общественного питания.
Такое увеличение обращений по данной тематики вызвано изменениями, внесенными в Закон Алтайского края от 06.02.2012 №5-ЗС «О регулировании отдельных отношений в сфере продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции на территории Алтайского края»), вступившие в силу с 01.07.2016 в части ограничения продажи пива в предприятиях, расположенных в жилых домах. Указанные изменения не коснулись предприятий, расположенных в отдельно стоящих зданиях.
Продолжают поступать обращения о предоставлении торговых мест для реализации жителями города сельскохозяйственной продукции собственного производства. Анализируя отчетный периоды за 9 месяцев 2016 и 2015 года по данному вопросу увеличение произошло на 80%.Также поступают обращения по вопросу несанкционированной торговли. За 9 месяцев 2016 года по отношению к отчетному периоду 2015 года увеличение произошло на 17,4%. В этой связи гражданам было предложено осуществлять торговлю в специально отведенных местах: на рынке ОАО «Торгово-производственный комплекс Алтайского края» (пр-кт Космонавтов,59), сельскохозяйственном рынке (ул.Северо-Западная,6), а также других рынках и ярмарках города, где также выделены торговые места.
В каждом районе города для садоводов администрацией города выделены дополнительные торговые площадки и установлены торговые лотки на 10 и более мест по следующим адресам: пр-кт Красноармейский,51, ул. Малахова,77, ул. Георгиева,22, ул. С.Западная,58 и ул. Юрина,118.
Небольшое снижение обращений произошло по вопросам: труда (невыплата з/платы, выходного пособия, помощь в трудоустройстве и др.) на 7,1%. . Продолжает свою работу «горячая линия» , по которой ведутся не только консультации по данному вопросу, но и в случае необходимости, оформляются обращения. В течение третьего квартала 2016 года проведено 11 заседаний рабочей группы по регулированию выплаты заработной платы, на которых рассмотрено 109 организаций города.
Всего с начала года проведено 27 заседаний рабочей группы, где рассмотрено 288 организаций, что положительно влияет на динамику обращений граждан.
На том же уровне осталось количество поступивших обращений по вопросу развития предпринимательства(17 обращений). Предоставляются гранты субъектам малого предпринимательства на модернизацию производства, реализуется муниципальная программа «Развитие предпринимательства» в городе Барнауле на 2015-2020годы (постановление администрации от 10.07.2014 №1474), осуществляется онлайн - консультирование. Все это направлено на поддержку малого и среднего предпринимательства в г.Барнауле.
Рейтинговый анализ тематики обращений подробно показан на диаграмме.

1.jpg
2.jpg