Сообщить об ошибке
8 декабря 2016

Значительно выросший объем продаж сотовых телефонов отразился на количестве обращений граждан

08 июля 2005 08:34

За первое полугодие 2005 года к ведущему специалисту по защите прав потребителей комитета по потребительскому рынку и услугам администрации Индустриального района со своими проблемами обратилось 437 человек, по телефону дано около 800 консультаций. Потребителям оказана помощь в составлении 302 претензий и 48 исковых заявлений.

Значительно выросший объем продаж сотовых телефонов отразился и на количестве обращений граждан. За отчетный период качество сотовых телефонов не устроило 52 потребителя.

В числе основных причин, вызывающих обращения граждан, по-прежнему остается продажа некачественных товаров, не предоставление хозяйствующими субъектами информации о товарах, их изготовителях. Имеют место случаи, когда при продаже товара продавец не заполняет гарантийные талоны, что лишает возможности потребителя при необходимости обратиться к производителю, его представителю, а так же в специализированный сервисный центр.