Сообщить об ошибке
7 декабря 2016

В Центральном районе подведены итоги работы с обращениями граждан за 2005 год

20 февраля 2006 13:24

За этот период в администрацию поступило 2077 обращений, что на шесть процентов меньше, чем в 2004 году. Большая часть обращений (71 процент из них письменных) поступает от жителей городской черты.

В последнее время прослеживается тенденция уменьшения количества жалоб от сельчан. Значительно снизилось и количество повторных и коллективных обращений. В тоже время вдвое больше обращений рассмотрено с выездом на место.

Анализ характера обращений показал, что большая часть вопросов касается коммунального и жилищного хозяйства, эксплуатации и ремонта жилого фонда, сферы торговли.

В целях улучшения работы с обращениями граждан еженедельно анализируются сроки исполнения, ведется предупредительный контроль, регулярно организуются проверки по исполнению обращений с целью выявления некачественных ответов, послуживших поводом для повторных жалоб, проводятся выездные приемы заместителей главы администрации, руководителей управлений и комитетов, а также «Часы прямого провода», «Дни открытых дверей», «Дни администрации».