Сообщить об ошибке
3 декабря 2016

\"Сервис и качество обслуживания\" под таким названием в Барнауле пройдет месячник с участием предприятий розничной торговли

30 апреля 2004 13:11

 По словам заместителя главы администрации города Валентины Сыроежковой, месячник проводится с целью внедрения современных технологий торговой сети, прогрессивных форм и методов торгового обслуживания, повышения уровня культуры и обслуживания покупателей, обмена опытом.

Для организации и подведения итогов месячника в администрации города создана комиссия из представителей центра госсанэпиднадзора, отдела по защите прав потребителей, краевой расчетной палаты, ЗАО “Алтайская ярмарка”, ООО “Эксперт-центр”. Среди критериев оценки предприятий – организация торгово-технологического процесса, оформление внутренних и внешних витрин, режим работы магазина, предоставление дополнительных сервисных услуг, профессиональная квалификация персонала и др.

Безусловно, сыграет свою роль при начислении очков участникам конкурса наличие или отсутствие жалоб покупателей на обслуживание, а также предписания и штрафные санкции контролирующих служб.

Победители определятся в двух номинациях – промышленная и продовольственная группы товаров.