Сообщить об ошибке
11 декабря 2016

С начала года от жителей Барнаула в городской комитет по потребительскому рынку и услугам поступило около двух тысяч обращений

06 октября 2005 15:24

Чаще всего люди высказывали претензии к качеству торгового обслуживания, предоставления бытовых, коммунальных и транспортных услуг. Поступали обращения и по вопросам, связанным с предоставлением услуг связи, страхования и др. Самыми активными оказались жители Индустриального района (389 обращений).

Сотрудники отдела по защите прав потребителей, учитывая обращения горожан, провели 39 проверок предприятий торговли. В их адрес, а также руководителям предприятий, допустивших нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» было направлено 142 иска. Пострадавшим потребителям возмещено 946 тысяч рублей, в 94 случаях произведена замена товара на качественный.

Работниками отдела по вопросам законодательства о защите прав потребителей ежедневно дается до 30 устных консультаций.