Сообщить об ошибке
5 декабря 2016

Отделы по работе с обращениями граждан администрации города и районов должны быть рупором барнаульцев

03 февраля 2005 09:41

Об этом накануне на заседании коллегии администрации города заявил мэр Барнаула. Владимир Колганов потребовал, чтобы к жалобам и просьбам горожан относились со всей ответственностью: по каждому случаю необходимо провести проверку, принять соответствующие меры и дать исчерпывающий ответ в установленный законодательством срок.

По мнению главы города, если человек повторно обращается в администрацию с жалобой, это свидетельствует о недостаточной работе служб, поэтому районным отделам по работе с обращениями граждан необходимо лучше организовать свою работу. В частности, глава города отметил, что сотрудники отделов должны чувствовать социальное напряжение и при необходимости принимать дополнительные меры. «На вас большая ответственность. Вы должны чувствовать социальную напряженность населения: где оно должно проявиться, где мы должны принять опережающие меры, чтобы у наших жителей не было дополнительных неудобств. Вы должны быть как барометр – очень чуткий барометр. Необходимо работать на предупреждение ситуации и жестко ставить вопрос перед всеми службами. Я бы хотел, чтобы на отделы по работе с обращениями граждан «обижались» все подразделения муниципалитета», - подчеркнул Владимир Колганов.