Сообщить об ошибке
3 декабря 2016

Коллегия администрации Индустриального района подвела итоги работы с обращениями граждан.

29 января 2004 08:43
Всего в администрацию района в прошедшем году поступило 2838 письменных и устных обращений; отмечается сокращение числа жалоб и обращений, поступивших через вышестоящие организации. Увеличилось количество обращений к главе администрации района и его заместителям, что свидетельствует о росте доверия к руководству района.
В обращениях жителей преобладают вопросы коммунального хозяйства, жилищного обеспечения, социальной защиты, архитектуры и градостроительства, обеспечения правопорядка.

Однако, не смотря на общее снижение количества обращений, участились жалобы жителей, связанные с неудобствами и временным нарушением благоустройства, которые создает большое строительство, ведущееся в районе. Рост и развитие сферы услуг также явились причиной большого числа жалоб, - люди не хотят, чтобы рядом с их домом строились автозаправки, автостоянки, гаражи. Возросло число обращений по вопросам обеспечения правопорядка, что в значительной мере объясняется недостаточной укомплектованностью кадрового состава РОВД.

Как отметил глава администрации Индустриального района Петр Гладышев, в работе с обращениями сегодня важен современный подход; необходимо рассматривать вопросы с выездом на место, с участием заявителя, давать подробные, исчерпывающие разъяснения, доводить планы работы до людей через домовые комитеты и старших по подъездам. Тогда не только не будет повторных обращений, но и сократится количество первичных.

В районе стали постоянными выездные приемы руководителей администрации и сходы граждан в населенных пунктах. Эта практика будет продолжена.