Сообщить об ошибке
4 декабря 2016

Коллегия администрации Центрального района подвела итоги работы с обращениями граждан за 2005 год

23 января 2006 08:14

За этот период в администрацию поступило 2077 обращений, что на 6 процентов меньше, чем в 2004 году. Количество и содержание поступивших писем – свидетельство растущей активности населения, их заинтересованности в решении социальных и экономических вопросов, заботы о чистоте и благоустройстве района, в устранении недостатков, имеющихся в работе районных служб.

В последнее время прослеживается тенденция уменьшения количества обращений от сельчан. Этому способствует усиление внимания к их нуждам со стороны районной администрации, а также сельских и поселковых, своевременное решение возникающих проблем. Анализ характера обращений показал, что большая часть вопросов касается коммунального и жилищного хозяйства, эксплуатации и ремонта жилого фонда, торговли.

В целях улучшения работы с обращениями граждан районной администрацией организуются проверки по исполнению обращений с целью выявления некачественных ответов, послужившие поводом для повторных жалоб, проводятся выездные приемы заместителей главы администрации, руководителей управлений и комитетов, «Часы прямого провода», «Дни открытых дверей», «Дни администрации».

На коллегии были отмечены и факты необоснованного продления сроков исполнения обращений, неполных ответов заявителям и другие. Это относится к МУП «ПЖЭТ Центрального района», РОВД, управлению коммунального хозяйства.